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Direito de arrependimento
Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor pago, incluindo o frete, é devolvido integralmente.
Troca de tamanho ou modelo
Pedidos de troca podem ser feitos em até [30] dias após o recebimento. A peça precisa estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.
Produto com defeito
Produtos com defeito podem ser reclamados em até 90 dias (art. 26 do CDC). A Luz Store arca com o frete nesse caso.
Como solicitar
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